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La commercialisation et les achats

DCN

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Différentes personnes interviennent au niveau commercial, et leurs fonctions sont plus ou moins étendues. Si elles sont effectivement chargées de mener les négociations, la mission de ces personnes ne s’arrête pas pour autant à la signature des contrats : elles assurent aussi le suivi commercial des projets et veillent au respect des engagements pris. Leur but est bien sûr la satisfaction de leur client, afin de garder de bonnes relations avec lui et de pouvoir signer de nouveaux  contrats par la suite.

 

 

 

Compétences et qualités requises ?

 

Persuasif, curieux et organisé !

 

Les qualités requises sont nombreuses : présentation soignée, sens du relationnel développé, très bonne expression orale.

 

Il est capable de présenter un produit sous tous les angles, y compris technique. Son pouvoir de persuasion sera accru s'il maîtrise parfaitement le matériel ou le service qu'il vend : il doit se former continuellement pour acquérir de nouvelles connaissances.

 

Il faut également savoir argumenter, en faisant preuve d'écoute et de diplomatie, pour convaincre ses interlocuteurs.

 

Enfin, il doit être organisé, autonome, capable de prendre des initiatives et avoir de la rigueur.

 

Filières de formations ?

  • BAC STG sciences et technologies de la gestion spécialité mercatique (marketing)
  • BTS  TC (Technico-commercial)
  • DUT  TC (Techniques de commercialisation)

Quel CQPM ?

  • CQPM TCI (Technico Commercial Industriel)
  • CQPM TAI (Technicien Acheteur Industriel)

Où se renseigner dans la Métallurgie ?

 

AFPI– 12 Rue Professeur J. ROUSSELOT – 14053 CAEN Cedex
Tél : 02.31.46.77.33.  

Fax : 02.31.46.77.44.

E-mail : afpi-admin@itibanor.fr

 
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